Applicables à compter du 02 novembre 2025
Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits proposés sur le site https://leiofficial.com par Leï, représenté par Anissa BRAHMI, entrepreneure individuelle (SIREN 942 026 295).
Elles s’appliquent à tout achat réalisé par un consommateur sur le site.
Leï propose des affiches et posters imprimés à la demande via son partenaire Gelato. Chaque produit est réalisé à la commande selon les spécifications choisies (taille, finition, orientation, etc.). Les visuels présentés sur le site ont valeur illustrative mais ne sont pas contractuels.
Le client peut sélectionner les produits de son choix, les ajouter à son panier, puis valider la commande. La commande n’est définitive qu’après validation du paiement via la page sécurisée Shopify.
Le client reçoit ensuite une confirmation par e-mail récapitulant le contenu de la commande, le prix et l’adresse de livraison.
Les prix affichés sont exprimés en euros TTC (toutes taxes comprises). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation du paiement. Leï se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Le paiement est intégralement exigible au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments et acceptent les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, etc.). Les données bancaires ne sont pas conservées par Leï.
Les impressions sont expédiées directement par Gelato depuis le centre de production le plus proche du client afin de réduire les délais et l’empreinte carbone.
Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés selon la destination. En cas de retard, le client peut contacter le support à contact@leiofficial.com.
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ou imprimés à la demande ne bénéficient pas du droit de rétractation. Toutefois, Leï accepte les retours en cas de produit défectueux ou non conforme.
Pour toute demande de retour, contactez :contact@leiofficial.com
Toute réclamation concernant un article ou une commande doit être transmise dans un délai de 14 jours après réception à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus. Leï s’engage à proposer une solution rapide (remboursement, remplacement ou avoir selon le cas).
Le traitement des données clients est détaillé dans la Politique de confidentialité. Leï s’engage à protéger les données conformément au RGPD.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Les présentes mentions peuvent être modifiées à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou des changements d’activité. Dernière mise à jour : .